Kontrakt serwisowy (maintenance)

Użytkownicy posiadający licencję bezterminową zakupioną przed 1 stycznia 2019 roku i posiadający aktywny kontrakt serwisowy mają możliwość jego przedłużenia do daty jego zakończenia. Nie ma możliwości przedłużenia kontraktu serwisowego po tym terminie. Użytkownik posiadający aktywny kontrakt serwisowy ma prawo do:

• bezpłatnych aktualizacji programu
• dostęp do wszelkich poprawek programu
• w przypadku pojawienia się nowej wersji programu użytkownik otrzymuje dostęp do pobrania uaktualnienia


• dodatkowych licencji do instalacji w domu lub na komputerze przenośnym
• dla każdej komercyjnej licencji sieciowej typu Professional Floating przysługują 2 licencje domowe
• dla każdej komercyjnej licencji typu Professional Individual przysługuje 1 licencja domowa
• dla każdej akademickiej licencji typu Professor przysługuje 1 licencja domowa
• dla każdej akademickiej licencji typu Classroom lub University przysługuje 1 licencja domowa na każde 10 stanowisk


• wsparcia technicznego
• obejmuje kontakt z firmą GAMBIT w kwestii technicznej oraz licencjonowania
• licencje posiadające aktywny kontrakt serwisowy, przy zgłoszeniach poprzez stronę serwisu mają najwyższy priorytet


• dostępu do sesji szkoleniowych producenta


• narzędzia internetowego wspomagającego administrację licencjami
• poprzez specjalny panel administracyjny na stronie www.support.ptc.com użytkownik lub administrator może swobodnie zarządzać licencjami programu Mathcad.